Tractomaster Lda

Política de Privacidad

Quien somos

Tractomaster, Lda., con NIF 501067850 y domicilio social en Avª Fontes Pereira de Melo, 14 -6ºA, Lisboa – Portugal, es responsable del tratamiento de sus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad. Tractomaster es corresponsable de gestionar todas las empresas del Grupo que se enumeran a continuación, en todos los aspectos de la promoción y venta de automóviles, maquinaria agrícola, motores y embarcaciones.

Tractomaster, Lda. es la empresa del Grupo Auto-Industrial dedicada a la importación y representación exclusiva de la marca de equipos agrícolas Tafe para España.

El Grupo Autoindustrial – Quien somos

Auto-Industrial es la “empresa matriz” del Grupo Auto-Industrial, uno de los principales operadores del mercado minorista de automóviles portugués y representa 16 marcas de automóviles a través de 34 concesionarios en varias ciudades de Portugal. Sin dejar nunca de ser una empresa especializada en el automóvil, a lo largo de casi un siglo de existencia, el Grupo amplió su actividad a otros sectores de actividad y se convirtió en un sólido grupo empresarial portugués.

El Grupo también está presente en los sectores de Automoción, Motores Marinos e Industriales, Embarcaciones y Sector Financiero.

A todos los efectos relacionados con la protección de datos, el Grupo Auto-Industrial está formado por las siguientes empresas, todas con domicilio social en Portugal: 

  • AUTO-INDUSTRIAL, SA;
  • A. BRAZ HELENO, S.A.;
  • A.I. – MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA
  • AUTO INDUSTRIAL PORTO, LDA
  • AUTO-INDUSTRIAL SERVIÇOS, S.A.
  • C.A.M. – CAMIÕES, AUTOMÓVEIS E MOTORES, S.A.
  • DIGITESE – CONSULTADORIA EM APLICAÇÕES INFORMÁTICAS, LDA
  • FORTE – CAMIÕES, MÁQUINAS E REPARAÇÕES, LDA
  • GILAUTO – AUTOMÓVEIS, MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS, S.A.
  • MERCENTRO – COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, S.A.
  • MOTOLUSA – MOTORES DE PORTUGAL, LDA
  • SAGAR – COMÉRCIO DE MÁQUINAS E REPRESENTAÇÕES, LDA
  • SEGLINE SEGUROS – MEDIAÇÃO DE SEGUROS, LDA
  • SODICENTRO – COMÉRCIO DE VEÍCULOS, LDA
  • SOLMOTOR VEÍCULOS E PEÇAS, S.A.
  • TRACTOMASTER – COMÉRCIO DE MÁQUINAS E REPRESENTAÇÕES, LDA
  • TRACTORES IBÉRICOS, LDA
  • TRACTORLUSO, LDA

Cada firma del Grupo es una entidad legal separada y no es responsable de los actos u omisiones de otras firmas.

Este Aviso de Privacidad sólo es aplicable al sitio web www.tractomaster.es (en adelante “sitio”) proporcionado por la empresa Tractomaster, Lda, el cual está sujeto a redirección.

Al utilizar el sitio web, usted acepta el uso que podemos hacer de la información personal que nos envía y/o recopila, realizado dentro del alcance y bajo los términos de este Aviso de Privacidad.

¿Qué tipo de información personal se puede recopilar?

Para acceder al sitio web no es necesario registrarse, sin embargo, si participa en alguno de los servicios que ofrece el sitio web, recopilamos información personal para gestionar estos servicios, así como, recopilamos datos personales si participa en alguno de los servicios que ofrecemos en nuestras instalaciones o eventos. Las categorías de datos personales que podremos recoger son: datos identificativos, datos de contacto, fecha de nacimiento, sexo, datos de su vehículo, tipo de intervención, servicios deseados, fecha deseada para la intervención, vehículo que le interesa, sugerencia, reclamación. , profesión, satisfacción del cliente, lugar de recogida de datos, etc.

No recopilamos ningún tipo de información sensible. La información sensible incluye datos tales como: raza u origen étnico; opiniones políticas; creencias religiosas u otras creencias similares; salud física o mental; orientación sexual o antecedentes penales. Siempre que usted proporcione voluntariamente información confidencial, asumimos su consentimiento explícito para utilizar esa información en relación con el propósito para el cual fue proporcionada.

Información técnica de nuestra web

Cuando visita este sitio web, podemos recopilar información técnica, como su dirección IP (Protocolo de Internet), las páginas visitadas y el navegador utilizado para ver el sitio web.
Este sitio web recopila datos técnicos para mejorar la efectividad del sitio web y diagnosticar problemas con nuestro servidor, para administrar este sitio web, analizar la fuente del tráfico del sitio web e identificar a nuestros usuarios. También podemos recopilar otra información, como preferencias de uso del sitio web, también conocidas como datos de perfil. En este contexto, podemos utilizar “cookies” para gestionar la información. Para más información, consulte nuestra política de cookies.

Le informamos que otros sitios web específicos a los que se hace referencia en www.tractomaster.es/ son proporcionados por empresas del Grupo o por importadores de las marcas representadas, quien los gestionan y no son responsabilidad de Tractomaster. Dichos sitios, así como otros sitios que puedan estar vinculados a este sitio, no se rigen por este Aviso de Privacidad. Alentamos a los visitantes a revisar cada una de las Políticas de Privacidad y/o Avisos de estos otros sitios antes de revelar cualquier información personal.

¿Cuándo se recopila información personal?

La información personal se recopila en las siguientes circunstancias:

En el sitio web:

  • Cuando se suscribe a nuestros boletines para recibir noticias y publicaciones de nuestras marcas;

Otros:

  • Cuando se registra para fines de contacto o nos solicita información;
  • Cuando reserva una prueba de manejo/revisión/asistencia;
  • Cuando nos envías una sugerencia o queja;
  • Cuando participas, te registras o haces una reserva para un evento.

Recopilamos la cantidad mínima de información necesaria para gestionar su pedido, y siempre indicamos el tipo de información que es obligatoria. Por lo general, solo solicitamos información adicional para brindar la respuesta más adecuada a su solicitud.

Si es necesaria más información para responder completamente a su solicitud, es posible que se le solicite que la proporcione.

Los visitantes también podrán enviar correos electrónicos a través del sitio web. Cada mensaje contendrá el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario, así como información adicional que el usuario considere importante incluir en el mensaje.

¿Cómo utilizan mis datos personales?

Utilizamos los datos personales que nos proporcionas para:
  • Cumplimiento de obligaciones contractuales o medidas precontractuales a efectos, en particular, de solicitudes de programación de una prueba de manejo, revisión, asistencia, evaluación, adquisición, venta y/o transmisión de sus datos personales al importador de la marca;
  • Responder a las solicitudes que nos envíe (por ejemplo: contactos, solicitudes…), de acuerdo con nuestros intereses legítimos de ofrecer el mejor servicio posible;
  • Enviar comunicaciones de marketing sobre productos y servicios similares a sus preferencias (por ejemplo: eventos, anuncios de nuevos productos y servicios, campañas especiales) en el contexto de una relación existente con nosotros (si nos compró un vehículo en los últimos 4 años). , o si le hemos proporcionado servicios de taller en los últimos 2 años), bajo nuestros intereses legítimos;
  • Enviar comunicaciones de marketing (por ejemplo: eventos, anuncios de nuevos productos y servicios, campañas especiales, envío de newsletters) siempre que nos haya dado su consentimiento;
  • Cumplimiento de obligaciones legales, es decir, si tiene derecho a la reducción/exención de cualquier impuesto asociado a la compra de un vehículo.

Nota: Podremos transferir sus datos personales a otras empresas del Grupo para fines administrativos internos. Esto se realiza siempre en base a la política de privacidad del Grupo, que es vinculante para los responsables del tratamiento y los subcontratistas. Si desea tener información más detallada sobre los mecanismos y disposiciones utilizados en la transferencia de datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.

¿Cuáles son mis derechos?

Usted tiene derecho a solicitar el acceso a la información personal que nos ha enviado, a actualizar o corregir sus datos, a solicitar la limitación del tratamiento, a solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas, o la portabilidad de los mismos, en en cualquier momento a través del correo electrónico [email protected]. Manejamos todas las situaciones de acuerdo con la legislación local aplicable.

Puede optar por no recibir nuestra correspondencia electrónica promocional o de marketing enviando un correo electrónico a [email protected], indicando la dirección de correo electrónico que desea eliminar de nuestra lista de distribución, o directamente a través de nuestros boletines. Su elección de no recibir nuestra correspondencia electrónica promocional o de marketing no nos impide comunicarnos con usted, por correo electrónico o de otro modo, para gestionar la relación existente con nosotros.

Podrás retirar el consentimiento que nos has otorgado en cualquier momento, sin que esta situación ponga en riesgo los tratamientos previamente realizados, enviándonos esta solicitud a nuestros datos de contacto, descritos en el Punto 11.

¿Poneréis mis datos personales a disposición de terceros?

Podremos contratar otras empresas o personas físicas (subcontratistas) para gestionar su solicitud de información, mantener este sitio web o llevar a cabo nuestras actividades administrativas y/o comerciales. Por lo tanto, podremos dar a estas empresas acceso a sus datos personales, pero siempre para los fines para los que fueron recopilados y siempre bajo nuestra dirección y responsabilidad.

Como parte de sus actividades, Tractomaster puede revelar sus datos personales a otras empresas del Grupo, para fines administrativos internos, en su interés legítimo.

En respuesta a una orden judicial, citación, investigación policial o de otro modo requerido o permitido por la ley, podemos divulgar sus datos personales. También revelaremos su información siempre que exista una obligación legal de hacerlo.

No ponemos información a disposición de terceros. No realizamos operaciones de marketing para terceros.

Podemos, como resultado de una venta, fusión, consolidación, cambio de administración, transferencia de activos, reorganización o liquidación de nuestras empresas (“Evento organizacional”), transferir sus datos personales a terceros involucrados en el Evento organizacional.

¿Cuánto tiempo se conservarán mis datos personales?

Los datos personales recopilados al suscribirse a los boletines se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición y/o retire su consentimiento y ejerza su derecho de supresión.

Para otras situaciones, conservaremos su información personal durante el período de tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada. Los datos serán eliminados de acuerdo con nuestra política de retención de datos.

¿Están mis datos seguros?

Implementamos tecnología aceptada y estándares de seguridad para proteger la pérdida, mal uso, alteración o destrucción de información personal. Requerimos confidencialidad de cualquier información personal de todos nuestros empleados y solo el personal autorizado tiene acceso a esta información.

Newsletters

Si se suscribe a nuestra newsletter, tenga en cuenta la siguiente información:

Términos y condiciones

Al suscribirte a nuestro newsletter aceptas recibir nuestros correos electrónicos. La finalidad de nuestro servicio de newsletter es el envío de noticias y publicaciones de Tractomaster. La suscripción a nuestro servicio de newsletter no es obligatoria.

 

Frecuencia

La frecuencia de envío de newsletters será, por norma general, mensual salvo que cuestiones técnicas y/o cuestiones de importancia para el cliente nos obliguen a actuar en contrario.

 

Recopilación de información

Tractomaster recopila información personal, tanto obligatoria como opcional, mediante el formulario de suscripción, accesible a través del sitio web de la empresa.

Para cumplir con todas las obligaciones, el tratamiento de datos personales es necesario para que podamos formalizar su registro en nuestra base de datos para el envío de publicaciones.

La falta de esta información podrá impedir, retrasar o bloquear el proceso de registro y, en consecuencia, el envío de publicaciones.

 

Información que le solicitamos

Las categorías de información que podemos solicitarle incluyen:

  • Datos de identificación – Obligatorio – (Nombre);
  • Contactos – Obligatorio – (Correo electrónico);
  • Otra información personal opcional (Fecha de Nacimiento, Ubicación, Teléfono, Marca).

 

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información personal como resultado de su suscripción a:

  • Difusión de información actualizada y relevante sobre la oferta de automóviles;
  • Mantener a los suscriptores actualizados con novedades de la marca o marcas;
  • Mantener a los suscriptores actualizados sobre los Servicios de Tractomaster; y
  • Publicidad de eventos.

 

Sus derechos respecto a sus datos personales

Infórmenos sobre cualquier cambio en la información que tenemos sobre usted para que podamos tener información correcta y actualizada en nuestros sistemas. Puede acceder y actualizar sus datos personales a través del correo electrónico [email protected]. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y el tratamiento cesará. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos previamente realizados en base al consentimiento u otras actividades de tratamiento legalmente requeridas.

También podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que:

  • Cuestionar la exactitud de los datos personales
  • El tratamiento no se produce para las finalidades comunicadas en este aviso de privacidad
  • La Sociedad ya no necesita los datos, por ejemplo porque ha suprimido las publicaciones;
  • Si se ha opuesto al tratamiento.

Los suscriptores tienen derecho a eliminar su información de la base de datos de suscriptores de la publicación cancelando las suscripciones al boletín, lo que puede ocurrir en cualquier momento. Para ejercitar los derechos indicados, por favor infórmenos mediante los datos de contacto que se indican a continuación – [email protected].

 

Transferencia de información

La información personal puede transferirse, archivarse o procesarse en un país distinto del país donde fue recopilada y de donde son originarios los interesados. En estos casos, la transferencia de datos se realiza de conformidad con las exigencias relacionadas con la protección de datos. Cuando la transferencia de datos personales se realice a un país fuera de la Unión, siempre se proporcionarán garantías adecuadas mediante el uso de normas vinculantes y jurídicamente vinculantes, como las cláusulas tipo aprobadas por la Comisión.

Nuestros contactos

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos de contacto:

Tractomaster – Comércio de Máquinas e Representações, Lda
Ao Cuidado do Encarregado de Proteção de Dados
Avª Fontes Pereira de Melo, 14 – 6ºA
1069-103 Lisboa

Delegado de Protección de Datos: [email protected]

Si tiene alguna reserva sobre la forma en que utilizamos su información personal, tiene derecho a presentar esa queja ante la autoridad de control competente: la Comisión Nacional de Protección de Datos. Para cualquier duda que pueda tener respecto a este Aviso de Privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros en [email protected] o por correo postal en la dirección indicada anteriormente.

ACTUALIZACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento. La fecha del último cambio se puede consultar en este comunicado. Los cambios entran en vigor a partir de la última fecha de cambio indicada. Revise este Aviso de privacidad con regularidad para comprobar si hay cambios en la forma en que utilizamos su información personal.


Fecha de última publicación – 19/09/2024